SIXT Autovermietung Graz Flughafen - Feldkirchen bei Graz

Chak S.

Öffnungszeiten nicht gut
Sonntags hat Sixt am Flughafen Graz geschlossen. Wenn die meisten Geschäftsreisende für die Woche am Sonntag im Laufe des Nachmittags anreisen bleibt der Sixtschalter geschlossen während die meisten anderen offen haben. Das hat mich verärgert da ich auch versucht habe mit denen eine Lösung zu finden, jedoch erfolglos… Am Montag begann mein Tag mit wieder zum Flughafen fahren und warten bis ich erst pünktlich um 7:30 Uhr am Schalter das Auto erhalte.
Das nächste Mal geht es zu einer anderen Autovermietung die nach Kundenbedürfnissen agiert und nicht andersrum

S I.

SIXT bietet teure Autos günstig zur Miete an - wie kann so ein Geschäftsmodell funktionieren?

SIXT ist in juristischen und technischen Belangen nicht ohne Grund hochgerüstet, diese Investitionen werfen Geld ab.

Sie müssen beim Automieten mehrfach Unterschriften leisten. SIXT holt sich damit ein Maximum an Rechten, SIXT holt sich damit auch die Verfügungsgewalt über Ihr Konto. SIXT dokumentiert Übergabezeit und Rückgabezeit, den Fahrzeug-Status sowie bestehende Schäden peinlich genau. Sie können auch davon ausgehen, dass alle möglichen Parameter und die Position des Fahrzeugs erfasst und ausgewertet werden.

Gehen Sie nicht davon aus, dass alles gut gehen wird. Anbei der Ablauf einer Katastrophe, die Zeit, Geld und Nerven kostet.

Mit dem Übergabezeitpunkt tragen Sie das Risiko eines Schadens. Die Rückgabe kann an einem SIXT-Standort oder an einem freien Wunschort erfolgen. Egal wo, das Auto gilt erst dann als übergeben, wenn es von SIXT besichtigt wurde. Nur weil Sie das Auto geparkt haben, ist das Risiko eines Parkschadens noch lange nicht bei SIXT. Wenn SIXT einen Schadensfall konstruieren kann, dann wird SIXT einen Schadensfall konstruieren. Sie bleiben haftbar und werden unter Garantie zur Verantwortung gezogen. SIXT wird in jedem Fall Dokumentationsmaterial immer zum Vorteil von SIXT verwenden.

Schnell kommt dann ein freundliches E-Mail mit einem Betreff wie: "Ein Schadensfall ist ärgerlich".

Sie werden dazu genötigt, unverzüglich ein Schadensformular auszufüllen und all Ihre Dokumentation offenzulegen. Es scheint, als wollte SIXT wissen, wie Ihnen der Schaden am besten umgehängt werden kann. Die Maschinerie ist im Gang und bald wird ein Gutachten hereinflattern, dass Sie zahlen werden. Aber Sie zahlen nicht nur das Gutachten, Sie zahlen natürlich auch den konstruierten Schaden, der sich bei einer abgeschlossenen Versicherung am Selbstbehalt inklusive Mehrwertsteuer orientieren kann. Auch das Gutachten wird eine einseitige Sache sein. Von SIXT dokumentierte, bestehende Vorschäden an Bauteilen werden bei den konstruierten Schäden nicht berücksichtigt. Jede Versicherung würde auch den kleinsten Kratzer gegenrechnen, SIXT-Gutachten tun das nicht.

Handlungsanweisung zur Risikominimierung:
- Verlassen Sie sich nicht auf Konsumentenschutz
- Fahrzeugdokumentation vor Unterschrift
- Ausdruck der Fahrzeugdokumentation
- Mietauto bei vielen Schäden verweigern
Jeweils bei Übergabe und Rückgabe
- Persönliche, gemeinsame Besichtigung
- Schadensliste Punkt für Punkt abarbeiten
- Nicht dokumentierte Schäden/Mängel SOFORT KLÄREN
- (Fehlende Fussmatten, Riss in der Scheibe, ...)
- SCHRIFTFORM über ALLE zusätzlichen Mängel
- BILDDOKUMENTATION
INNEN AUSSEN OBEN UNTEN LINKS & RECHTS!!!

Beispiele für Schäden:

Alufelge, Aussenspiegel, Kotflügel Motorhaube, Stossstange, Türe,
vorne hinten Fahrerseite, Beifahrerseite, Mitte
Kratzer (oberflächlich, bis Grundierung), Delle (ohne Lackschaden ..)
...

Stephanie B.

Kostenloses Upgrade erhalten. Netter Service! Kann ich nur empfehlen!

H. B.

Professionelle, sehr kompetente und nette Betreuung vor Ort. Sehr hilfsbereit ! Ich kann SIXT zu 100 % weiterempfehlen 👍 ! Ich war sehr zufrieden !

Robert ?. K.

Wir mussten unser Mietfahrzeug bis 17:30 Uhr abholen, da unser Flug Verspätung hatte wurde nach Rücksprache ein Ausweichtermin gemacht.
Dieser wäre nach der Landung noch ca. 90 Minuten später gewesen.
Zum Glück kamen wir rechtzeitig an, um das Fahrzeug zu empfangen!
Wenn es personel passt, würde ich die Ankunftszeit der Flieger, nach den Schließzeiten des Counters anpassen!
Jederzeit wieder und sehr kompetente Mitarbeiter!
Mit freundlichen Gruß

Lennart H.

mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfreich. mietwagen hat auch gepasst. einzig rückgabe des wagens ist etwas undeutlich ausgeschildert. (Parkhaus 2 unten, schild, dass besagt dass auf P3 zurückgegeben werden soll ignorieren)

Karl B.

Ich bin treuer und regelmäßiger Sixt Kunde. Viele der Offices sind gut geführt. Trotzdem: Das hier war das beste seit langer Zeit! Bravo, toller Service!

Max ?. L.

Auch in Graz wurde ich sehr freundlich empfangen und ein Upgrade gab es sogar noch oben drauf. Leider sind die zusatzkosten nicht immer günstig. Bei einer Vollkasko sind die Reifen und Scheiben nicht mit versichert und sollte extra noch mal 18EURO pro Tag extra kosten.
Sowas geht gar nicht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.