Animals First GesmbH - Schwechat

Mirza R.

Meine Erfahrung mit Animals First war enttäuschend. Die Kommunikation war schwierig – Antworten kamen spät und unklar. Die Preisgestaltung war inakzeptabel: Knapp 8.000 € für den Transport meines Hundes von Österreich in die USA, mit einer völlig undurchsichtigen Kostenaufstellung. Da Budapest Vet Cargo eng mit Animals First zusammenarbeitet, war auch dort kein Unterschied erkennbar. Die einzige Verbesserung war eine minimal bessere, aber dennoch mangelhafte Kommunikation.

Zum Glück fand ich eine kroatische Alternative, die für unter 2.000 € nicht nur einen maßgefertigten Flugkäfig stellte, sondern auch meinen Hund sicher von Tür zu Tür transportierte – mit regelmäßigen Updates in Form von Bildern und Videos.

Besonders unverschämt war der Umgang mit Kritik: Meine letzte Rezension wurde als Spam gelöscht, und mir wurde unterstellt, nie Kunde gewesen zu sein. Falls das erneut passiert, werde ich meine Rechnung als Beweis veröffentlichen.

Ich empfehle dringend, sich vorab gut zu informieren – es gibt weitaus transparentere und kostengünstigere Alternativen. Alle relevanten Angebote sowie den bisherigen Schriftverkehr habe ich auf meiner E-Mail-Adresse gespeichert.

Hannes S.

Top Unternehmen, wird immer alles perfekt abgewickelt! Nur weiter so.

Kann die negativen Bewertungen nicht glauben.
Der Kunde ist vor dem Flug verantwortlich damit sein Tier alle Impfungen hat, hier bekommt man eine Liste von der Firma.

Damit ein Flug teurer wird kann vorkommen, das bestimmt die Airline. Wenn ein halbes Jahr vor dem Flug angefragt wird kann ich nicht erwarten damit der Preis gleich bleibt, grad in den Zeiten die wir erleben wo die Teuerung so hoch ist.

Marina B.

Nach monatelangen Vorbereitungen war es nun soweit, unsere 2 Fellnasen 🐈 sind bei uns sicher in Australien angekommen.

Wir möchten Euch nochmals von ganzem Herzen für Eure Unterstützung, Euren Einsatz und Eure Nerven danken. Unser Dank ist schwer mit Worten zu beschreiben. Ihr könnt Euch nicht vorstellen, wie beruhigt wir am Tag des Abschieds waren, weil ihr uns mit Eurer Zeit, Eurem Einfühlungsvermögen, dem gemütlichen Small Talk, Euren Erzählungen etc. ein sicheres und gutes Gefühl mit auf den Weg gegeben habt.

Aus tiefstem Herzen: Danke für alles!
Mia, Romeo, Marina und Gregor

Ulrike I.

Kompetentester Animal Travel Specialist in Österreich. Genießt mein vollstes Vertrauen sowie auch das vieler Züchterkollegen!

Günter B. (.

Nach dem Bezahlen von ungefähr €8.000,-- war die Hilfsbereitschaft weg. Auch die Papiere waren nicht in Ordnung. Impfdatum im Gesundheitszertifikat hat gefehlt. Hat mich in Costa Rica nochmals rund €1.000,-- gekostet. Sollte ich eine böse Antwort bekommen, werde ich die Zertifikate und Zusatzrechnung von CR als Beweis hinzufügen.

Peter S.

Die wissen was sie machen

JOHN C.

Animals First truly made our experience of transporting our pets back to Dubai a very comfortable experience. They were very professional but also down to earth at the same time. They truly show their love of animals. Early on I felt major stress with the transport due to the horror stories you often hear. These guys made me completely comfortable.

Izzie

Thomas, Michael and Mookie went above and beyond to answer all my questions and ease any worries I had regarding the transportation of my two cats and ball python. All three arrived safely and in good spirits! I am very happy with the service Animals First provided and I would definitely recommend them!